Marilyn Maldonado

Recensione di Southern Arizona VA Hlth Care

nessuno sembra sapere come fare per ottenere un te...

nessuno sembra sapere come fare per ottenere un test covid e nessuno sembra * veramente * sapere quali sono le procedure. ho parlato con diverse persone che mi hanno dato istruzioni diverse. prima ho chiamato la clinica nord-occidentale di Tucson e mi hanno detto di chiamare la struttura medica principale. l'ho fatto e mi è stato detto di chiamare la linea degli appuntamenti, quindi l'ho fatto e sono rimasto in attesa per 45 minuti finché la chiamata non è stata interrotta da loro. quando ho richiamato mi è stato detto che dovevo chiamare il mio medico di base e programmare il test con lei. ho chiamato ma il numero non era in servizio. ha richiamato e ha parlato con l'operatore (è stata molto gentile ed empatica) che ha detto che avrei potuto chiamare l'ufficio di idoneità per assicurarmi che il numero del mio fornitore fosse corretto. L'ho fatto e mi ha trasferito da qualcun altro che mi ha detto che dovevo aspettare una chiamata da un'infermiera. un'infermiera finalmente mi ha chiamato alle 1245 (sul serio?) così quella chiamata è stata persa. ha lasciato un messaggio in cui mi diceva di andare al pronto soccorso se avessi avuto sintomi oppure chiamare la linea dell'infermiera. a questo punto sono solo sconcertato dal fatto che non riesco a ottenere una risposta diretta su come ottenere un test covid, quindi probabilmente mi siederò in fila in uno dei siti di test gratuiti della contea. grazie per avermi dato le spalle, VA.

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