Kevin Williams

Recensione di Orbit Media Studios, Inc.

Mi è piaciuto l'aspetto di questa azienda. Hanno u...

Mi è piaciuto l'aspetto di questa azienda. Hanno un ottimo blog e non vedevo l'ora di ricevere un preventivo e possibilmente lavorare con loro su un progetto di design mobile per l'iconica attività di Chicago che rappresento. Sfortunatamente il loro follow-up, organizzazione e servizio iniziale è stato un vero punto di svolta.

Ho dovuto chiamarli ripetutamente per ottenere una risposta e poi la consultazione iniziale della procedura dettagliata / preventivo è stata riprogrammata 3 volte. Una volta senza preavviso e due volte entro 1 giorno dalla consultazione. L'ultima volta il motivo era che l'individuo aveva bisogno di incontrare il proprio capo / collega fuori dall'ufficio.

Questo è semplicemente un servizio clienti inaccettabile secondo me. Al cliente dovrebbe sempre essere chiesto se una riunione può essere riprogrammata. Il cliente dovrebbe anche avere la precedenza su tutti gli affari aziendali interni.

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