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Recensione di TuGo

Ho già postato su questo argomento, ma la risposta...

Ho già postato su questo argomento, ma la risposta che ho ricevuto da Tugo riguarda solo il comportamento delle agenzie di raccolta, non il loro comportamento. Sono pienamente d'accordo che l'agenzia di recupero crediti stava facendo il suo lavoro e il mio problema non era con loro. Tugu ha risposto al mio messaggio affermando che le agenzie di recupero crediti iniziano a inviare lettere dopo una settimana, ma Tugu non dice perché le lettere continuarono ad arrivare per un anno intero. La mia preoccupazione era come Tugo ha affrontato la mia situazione. Ho dovuto fare richieste mediche in passato e non ho mai avuto così tanti problemi prima. Non mi piace dire cose cattive ma ne ho abbastanza, non consiglierei questo servizio a nessuno. All'inizio la mia richiesta è stata pienamente accettata e tutto sembrava andare bene. Tugo
mi ha detto che era tutto sistemato e avrei ricevuto la conferma, che non è mai arrivata. Pochi mesi dopo ho iniziato a ricevere lettere di riscossione da una società di collezioni private che affermavano che la mia richiesta non era mai stata accolta. Ho chiamato di nuovo Tugo e mi hanno detto che stavano ancora trattando con l'ospedale. Ho chiesto qualcosa dicendo che era tutto accettato e mi hanno detto che non mi avrebbero fornito nulla per iscritto ma che ora si sarebbero accontentati. Ho continuato a ricevere lettere di sollecito per 6 mesi, una mezza dozzina! Dopo ogni volta, chiamavo e spiegavo che era il mio merito in linea e che avrebbero detto la stessa cosa. Ho deciso di chiamare BCAA, dove ho acquistato l'assicurazione. Poco dopo il reclamo è stato chiuso. Ho dovuto soffrire per un bel po 'dopo una piacevole vacanza a gennaio. La prossima volta non rischierò quel mal di testa. Stai attento.

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