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Recensione di Crown Honda of Southpoint

Avevo un buono per cambio olio e autolavaggio più ...

Avevo un buono per cambio olio e autolavaggio più aspirapolvere. Il mio appuntamento era per le 12:15. Mi sono presentato alle 12:00, l'agente del dipartimento di assistenza ha detto che ci vogliono circa 2 ore. Tre ore dopo chiamo per controllare il servizio, ci sono volute tre chiamate finché qualcuno non controlla lo stato. L'agente ha detto che il personale è basso e che aspetterò fino alle 17:00 se voglio che la mia auto sia dettagliata, chiedo solo di lavare e passare l'aspirapolvere. Verso le 16:00 sono entrato e ho chiesto al responsabile del servizio e lui ha detto che l'auto è stata lavata e stanno lavorando al cambio dell'olio. Mancata comunicazione totale nessuna informazione al cliente. Finalmente la mia macchina era pronta alle 16:15 4 e 1/2 ore dopo. Niente scuse, niente scusa.

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