Geoffrey Varghese

Recensione di First Texas Honda

Ho iniziato a pensare di acquistare un veicolo alc...

Ho iniziato a pensare di acquistare un veicolo alcune settimane fa, ma era qualcosa di cui stavamo per discutere come famiglia e forse prendere una decisione nei prossimi due mesi. Possedevo solo Toyotas e Nissans. Ho visitato Charles Maund Toyota e ho avuto un'esperienza spiacevole da un addetto alle vendite che era interessato solo a fare una vendita e non molto di ciò con cui mi sentivo a mio agio. Voleva concludere l'affare entro 45 minuti dal mio arrivo. Per non parlare, ha tenuto la mia patente di guida senza che me ne accorgessi, quindi sarei tornato e non si sarebbe mai preso la briga di chiamare e farmi sapere finché non avessi chiamato. Anche se avevano un'auto che mi piaceva, ho deciso che non avrei fatto affari con loro. È stato dopo che ho visto un veicolo alla First Texas Honda e ho deciso di provarlo mentre tornavo da casa un paio di giorni dopo. Ho richiesto informazioni online e il giorno successivo sono stato messo in contatto con un consulente di vendita. Inutile dire che Ryan Blazic è stato piacevole da trattare via e-mail e ha risposto alle mie domande via e-mail prima di arrivare al test drive. Era molto disponibile e mi ha dato la sensazione che ci tenesse e che avrebbe lavorato con i miei bisogni e le mie preoccupazioni. Ho lavorato nella gestione delle vendite molto tempo fa e il servizio è la cosa più importante per me. Se lavori nel settore dei servizi, questa è la tua priorità per i clienti. Ryan guadagna un 5 stelle con la sua conoscenza del prodotto, del servizio e dell'atteggiamento verso un cliente. Ho visto persone nelle vendite a cui piace inventare risposte. Ryan si è consultato con i suoi allenatori su ciò che non conosceva. Ha lavorato con me sui dettagli dei numeri e mi ha presentato ai suoi colleghi che sono stati piacevoli e disponibili nelle mie decisioni. Non mi sono mai sentito affrettato o sotto pressione durante la visita. Inutile dire che ho finito per tornare a casa con il veicolo con cui sono venuto a fare un giro di prova. Di solito non prendo decisioni o premo il grilletto su un acquisto del genere senza discutere con il mio altro significativo, ma ciò che è stato offerto era troppo buono per essere trasmesso. L'attenzione ai dettagli di Ryan è ciò che contava di più per me dal momento in cui sono salito sul lotto alla First Texas Honda, fino al momento in cui siamo saliti sul nostro nuovo veicolo e siamo decollati. Nel complesso la concessionaria aveva un ambiente favorevole ai clienti, un'ottima esperienza e un ottimo personale che si supporta e si prende cura l'uno dell'altro, e consiglierei a tutti di provare First Texas Honda - "Prenditi cura degli altri prendendoti prima cura di te stesso"

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