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Recensione di Comfy

Sebbene questa azienda produca davvero un buon pro...

Sebbene questa azienda produca davvero un buon prodotto, l'intera esperienza di acquisto è stata per noi una profonda frustrazione e non possiamo raccomandare l'azienda Comphy nel complesso. Abbiamo comprato delle lenzuola king size per 150 $, non economico, ma la qualità dovrebbe essere ottima. Inoltre, abbiamo concordato di 30 $ per le spese di spedizione in Canada (le spese di spedizione negli Stati Uniti sarebbero arrivate a 18 $, quindi abbiamo deciso di pagare il dollaro extra). Come siamo rimasti scioccati, tuttavia, quando il ragazzo UPS alla nostra porta di casa ci ha fatto pagare altri 105 $ per spese di spedizione e dazi doganali! Alla fine abbiamo pagato 285 $ !!! per alcune lenzuola. Dopo aver presentato un reclamo al servizio clienti, ci è stato brevemente detto che in Termini e condizioni, i clienti sono informati di pagare costi aggiuntivi! CHI sulla terra legge i termini e le condizioni quando fa acquisti online? I 105 $ aggiungono. i costi addebitati dal vettore ci sono stati spiegati nel modo seguente: 45 $ commissioni di intermediazione (!), tasse sulla commissione di intermediazione (!), 30 $ dazi doganali e 20 $ tasse provinciali. Per farla breve, nessun paese e nessuna provincia su questo pianeta addebita tasse e commissioni così pesanti (il Canada è al 12%, che equivale a un giusto 18 $, niente vicino a quello che abbiamo pagato). È chiaramente UPS che ha l'audacia di ingannare i clienti inconsapevoli che acquistano online e all'estero (chi non lo fa). MA, è alla fine il c. azienda che merita le critiche in quanto sceglie di collaborare con una società di logistica del genere b) che non avverte meglio i propri clienti di questa irta, ec) che a quanto pare non fa nulla per cambiare questa situazione altamente insoddisfacente per i propri clienti come avrebbero potuto. Avvisaci meglio. Usa un altro liberatore. E incoraggia i clienti a ritirare da soli la merce alla frontiera. Invece, i costi di spedizione che fanno pagare (cosa succede di nuovo?) Sono ALTAMENTE fuorvianti. Acquistiamo regolarmente merce negli Stati Uniti, sia su Amazon, sia su Macy's, ecc. MAI abbiamo dovuto pagare quasi il DUE VOLTE il prezzo originale per un prodotto che in primo luogo non è esattamente economico. Ci stiamo ancora chiedendo perché abbiamo pagato C.C. alcune spese di spedizione (30 $), se UPS ci ha addebitato ulteriori 105 $. Nessuna risposta è stata fornita nella mia e-mail a loro.

Ancora una volta, un prodotto venduto per 150 $ è arrivato a 285 $. Questo può essere giustificato? Viviamo a pochi minuti dal confine canadese. Avremmo anche potuto ritirare il prodotto presso un ufficio postale statunitense vicino al confine. Solo se avessimo rispettato i termini e le condizioni!

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