Peter Marrone

Recensione di COVERT CHRYSLER DODGE JEEP

Recensione aggiornata: J è fantastico e così diver...

Recensione aggiornata: J è fantastico e così diverso da qualsiasi altro venditore di auto che ho sperimentato durante la mia lunga storia di acquisto di auto. Dopo aver fatto una semplice richiesta con John Hawthorne nel reparto assistenza sul mio interesse per l'aggiornamento da un modello 2012 300 a un modello più recente. Ho ricevuto una chiamata da J entro 20 min. Dopo tutto è stato detto e fatto, in meno di 24 ore stavo tornando a casa con la mia nuova Chrysler 300. Lui insieme a Conrad ha reso il processo fluido e siamo stati letteralmente dentro e fuori dalla concessionaria in meno di un'ora. Si è preso il tempo per mostrarmi le caratteristiche della mia nuova macchina; mai affrettato e assicurandomi di essere soddisfatto. Dopo la vendita ho riscontrato alcuni problemi (che attendo ancora la risoluzione completa), ma finora J è stato reattivo, paziente, amichevole, ben informato e capisce veramente cosa significa offrire una buona esperienza al cliente. Se hai bisogno di una macchina chiedi J. Questo è il mio sesto acquisto dalla famiglia Covert. Mentre sto dando a J ben meritate 5 stelle e sto dando solo Covert 4 (in realtà 3+) complessivamente data la terribile mancanza / nessuna risposta ai loro manager a e-mail o telefonate. Ma grazie J (e John)!

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