Jason Hilton

Recensione di The Caledonian, A Waldorf Asto...

Aspira a 4/5 partenze ma non riesce a fornire. Ha ...

Aspira a 4/5 partenze ma non riesce a fornire. Ha un edificio iconico e una posizione superba, ma il servizio è stato troppo incoerente durante il nostro soggiorno. Una colazione eccellente, l'altra era troppo affollata e lenta per questa classe di hotel! Erano presenti receptionist e portieri, ma le code in uno non hanno ottenuto un cambio di funzione nell'altro per minimizzarli. La piscina non era disponibile quando siamo arrivati, ma non ha fermato i tentativi di upselling di camere, nonostante fosse chiaramente scontento di cambiare i nostri programmi giornalieri. Finalmente una richiesta di una piccola brocca di latte fresco da mettere nel frigo delle camere mentre eravamo fuori, chiesta ad un ragazzo molto elegante alla reception, non si è concretizzata! Il ristorante Pompadour era eccezionale per cibo, atmosfera e servizio. Esprimerlo al momento del check out ha sollecitato una risposta decente per quanto riguarda un contatto specifico per una prossima visita, e lo prenderemo in considerazione di nuovo qui la prossima volta che visiteremo Edimburgo, ma come nostra SCELTA per questa visita siamo rimasti delusi.

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