Wes Cockrum

Recensione di Round Rock Toyota

Stiamo viaggiando da Fort Worth ad Austin e abbiam...

Stiamo viaggiando da Fort Worth ad Austin e abbiamo assistito a una catastrofica perdita di petrolio sulla nostra Siena. Per fortuna eravamo solo a poche miglia da Round Rock Toyota. Scott e Wade sono andati ben oltre per aiutarci a rimetterci in viaggio. Con solo un'ora prima della chiusura, hanno collaborato per diagnosticare il problema, controllare lo stock per le parti e hanno messo il nostro furgone in una baia per risolvere il problema.

Che esperienza guidata dal servizio clienti. La responsabile delle relazioni con i clienti, Kathleen, mi è stata persino accanto per dare il via. Non posso dire abbastanza positivo sullo sforzo e sulla volontà di servire. È così che va qui in Texas. Brave persone con un grande cuore!

Il cartello (vedi foto) nell'unità di servizio dice fermati qui. In un altro senso, un cliente felice consiglia anche di fermarsi qui per il servizio Toyota.

Grazie Round Rock Toyota Service Team !!!

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