brittany

Recensione di Renaissance Scottsdale Resort

È un peccato doverlo fare, ma ho bisogno del tuo a...

È un peccato doverlo fare, ma ho bisogno del tuo aiuto per condividere questo messaggio.

Inizierò affermando che ho allegato 3 foto in attesa di approvazione. Le foto sono del patio annesso alla camera che prenoto al Phoenician ad agosto. Se approvato ti incoraggio a cercare le immagini. Cercherò di descriverli di seguito.

Immagina di fare una telefonata casuale nel cuore della notte camminando a piedi nudi lungo il tuo patio. Poi la mattina, quando torni sui tuoi passi, noti questa sporcizia. Dico sporcizia perché la mia prima ipotesi non era la deiezioni dei roditori. Perché mai dovrebbero esserci significativi escrementi di roditori in un resort di alta qualità? No, sicuramente non escrementi di roditori.

Ho chiesto una seconda opinione alle coetanee che erano al ritiro delle donne che ci hanno portato a Scottsdale cosa pensavano della sporcizia. Il consenso era "escrementi di roditori non specificati".

Al momento del check-out del nostro soggiorno di 2 notti ho notato gli escrementi, mostrando queste stesse foto all'addetto alla reception al momento del check-out. Poiché il manager era fuori sede per la giornata, non sono stati in grado di offrire alcun tipo di compensazione, ma ci hanno indirizzato alla gestione della posta elettronica. In seguito chiedendo fino al punto di castigare perché non abbiamo sollevato la questione in anticipo. (Un ritiro pieno di laboratori e l'ipotesi idealistica che il servizio in camera includesse un qualche tipo di valutazione del patio erano la ragione, ma sto divagando.)

Ora è ottobre e la direzione non ha offerto alcun tipo di ammenda o risarcimento. In effetti, la loro risposta rifiuta che gli escrementi provenissero da un roditore ma i detriti da un albero ... si conosce l'albero sul lato opposto del grande muro di cemento che ostruisce la vista degli alberi.

Non ho l'abitudine di lamentarmi. E di certo non apprezzo essere trattata come una stupida. Le 5 donne che hanno assistito agli escrementi in loco, ognuna una professionista colta e colta. Una delle donne lavora per un'altra catena di hotel che mi ha autorizzato a parlare in modo che la maggior parte degli hotel tenti di correggere, non di vergognarsi.

Se finisci per visitare il Phoenician Resort dopo questa esperienza ti consiglio prima di riposare la testa dopo una giornata di viaggio, prima di andare a mangiare perché potresti non aver mangiato tutto il giorno, prima di fare il check-in a qualsiasi conferenza o evento ti abbia portato a Scottsdale che pettini ogni centimetro della tua stanza (sia dentro che fuori) perché se non lo fai la direzione lo terrà contro di te.

... preoccupante è anche l'infestazione da roditori arborei (nuove specie) non confermata sui pavimenti a livello del giardino. Ho detto "non confermato" perché ora devo portare un avvocato nella situazione. Non sono uno scienziato dei detriti degli alberi, ma anche i detriti degli alberi non sarebbero più vicini al bordo di un patio?

Tradotto