Alan Taylor

Recensione di Hadley Cycles, Lambton

Mio padre ed io siamo stati corridori locali sin d...

Mio padre ed io siamo stati corridori locali sin dai primi anni '80 come membri dei club ciclistici di Muswellbrook e Hunter Districts. Hadley Cycles, a cui io e la mia famiglia siamo stati fedeli e da cui abbiamo acquistato sin dai primi anni '80, non mi ha permesso di fare un giro di prova delle loro bici da strada o da cross quando sono entrato con 2 mila dollari in tasca per comprare una bici per il bikepacking .

Un paio di decenni fa mi allenavo, gareggiavo di grado B ed ero in rapporti amichevoli con i proprietari del negozio Rob e Brett Hadley, come membri comuni di Hunter Districts. Tuttavia, quando sono entrato dopo 2 decenni di interruzione dal ciclismo a causa di problemi di salute, ho scoperto che la cultura del negozio era quella in cui sei trattato con compiacenza, sfiducia e mancanza di rispetto. Sono andato lì per la mia lealtà verso i proprietari dei negozi, ma ora vorrei non averlo fatto.

Brett era lì ed era lo stesso. L'ultima bici che ho comprato da loro all'inizio degli anni 2000 (TCR) l'ho provata. Non ho mai nemmeno chiesto, hanno offerto quel giro di prova. Tuttavia il primo giorno in cui sono andato a febbraio 2018, il dipendente ha accettato di fare un giro di prova su un ToughRoad, anche se pioveva. Pertanto abbiamo deciso che sarei tornato la mattina dopo per il giro di prova.

Sono tornato la mattina dopo, quando un altro dipendente mi ha sorpreso di essere stato invitato a fare un giro di prova, come se fosse la prima volta che avesse sentito parlare di "quello". Sopracciglia alzate e tutto il resto. Il dipendente se ne è quindi assicurato chiedendo di persona a Brett Hadley, che non mi ha riconosciuto, il che è comprensibile visto che è passato molto tempo. Mentre salivamo per chiedere, l'impiegato invece ha chiesto a Brett di entrare nella stanza sul retro, ovviamente, per discutere se ero degno.

Tuttavia Brett ha rifiutato il giro di prova e non si è nemmeno preso la briga di darmi una spiegazione, ha semplicemente rifiutato il dipendente e poi mi è passato accanto quando è uscito senza riconoscerlo come se fossi un perdente che non vale niente. E poiché il dipendente ha comunicato il rifiuto di Brett, non ha ancora fornito alcuna spiegazione, anche dopo aver chiesto informazioni. Dopo aver cercato di scoprire quale fosse l'accordo, tutto ciò che ho ottenuto dal dipendente è stato "Beh, non più".

Dopo un po 'l'impiegato mi ha offerto a malincuore di fare un giro nel loro minuscolo parcheggio purché rimanessi a vista mentre lui si trovava davanti a guardare. Non si è mai offerto di adattare l'altezza del sedile, e quando ho detto che era troppo alto, lo ha regolato verso il basso ma non mi si adattava all'altezza del sedile corretta. Ho fatto un paio di cerchi del genere con un sedile ridicolmente basso, accucciato come una rana per 2 minuti a 5 km / h.

Volevo comprare una bici da loro quel giorno, tuttavia mi sono ritrovato con un Contend SL 1 Disc da qualche altra parte e non cercherò più di acquistare biciclette da Hadley. Non è nemmeno il rifiuto di un giro di prova che mi preoccupa, ma il modo in cui sono stato trattato in quella situazione. Potrebbe anche essere stato un insetto. Non hanno nemmeno offerto un allenatore per provare il giro, sono così apatici e vogliono solo che tu compri qualcosa senza alcuno sforzo o servizio clienti da parte loro.

Il giorno prima, quando pioveva, ho chiesto di ordinare un AnyRoad perché non ne avevano nel negozio. Ho chiesto se potevo sedermi sulla bici prima dell'acquisto per assicurarmi che fosse della giusta taglia e vestibilità, al che mi ha detto che se l'hanno ordinata, mi sono impegnata nell'acquisto qualunque cosa accada. Quando ho chiesto cosa succede se la taglia non è corretta, ha risposto che la taglia sarebbe stata sicuramente giusta, senza una vestibilità. Non sembra che ci sia molto adattamento alla Hadley Cycles in questi giorni, anche per le bici in stock.

Devi iniziare tutto, non offriranno le cose normali che normalmente i negozi di biciclette offrono, vogliono solo che tu firmi su una bicicletta senza alcuna cura da parte loro perché è la bici giusta per te. Nessun interesse a discutere il tipo di guida che avevo programmato di fare e che tipo di diverse opzioni di bici avevano a disposizione nel loro catalogo.

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