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Recensione di Columbus Water Works - Departm...

Incompetente! Necessario usare l'acqua per lavorar...

Incompetente! Necessario usare l'acqua per lavorare su una casa che era stata vuota. La valvola del marciapiede era bloccata. Quindi, ho chiesto un "nuovo servizio" in modo che il loro professionista potesse attivarlo. Mi è stato detto che si sarebbero presentati venerdì tra le 2:00 e le 5:00. Sono arrivato alle 2:20 e la nota sulla porta diceva che erano venuti a comprare alle 2:11 e avremmo potuto accendere l'acqua da soli o riprogrammare. Ho chiamato immediatamente, sperando che il tecnico fosse ancora in zona, ma il servizio clienti mi ha assicurato che ha controllato tutto e che avremmo potuto accenderlo. Non avevo la mia "chiave del marciapiede" con me, quindi il mio appaltatore e il mio equipaggio si sono presentati il ​​giorno successivo. La valvola era ancora bloccata, quindi non potevano aprire l'acqua. Nessun lavoro potrebbe essere fatto = 2 giorni di progresso perso.
Chiamato lunedì .... btw - i loro comandi vocali impiegano un'eternità per ascoltare e ottenere una persona dal vivo ... il servizio clienti continuava a interrompermi dicendo come il "tecnico" avrebbe controllato tutto e posso riaccenderlo.
E non è riuscita a valutare in modo proporzionale il mio giorno di inizio. Ha lasciato un messaggio al direttore del servizio clienti alle 8:30. Nessuna chiamata di ritorno entro le 12:15, quindi ho chiamato.
Lei è stata molto gentile. Ho il mio numero di cellulare e i miei appaltatori e stavo per sollecitare qualcuno a rivolgersi E LORO AVEVANO CHIAMATO ME E L'APPALTATORE PER INCONTRARSI Là.
Riuscite a indovinare cosa è successo? L'impiegato dell'acqua è passato e ha lasciato di nuovo un biglietto sulla porta! NESSUNA CHIAMATA TELEFONICA a me o al mio appaltatore.
Ora - 3 giorni di produzione persi.
WTH - Prendilo insieme.

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