C Martin

Recensione di 3fivetwo Group

Servizio vergognoso e costoso, anche rispetto ad a...

Servizio vergognoso e costoso, anche rispetto ad altri ospedali / consulenti / chirurghi privati. Avevano bisogno di un'operazione e hanno quotato 3 volte il prezzo di altre pratiche locali con 5-6 settimane di tempo di attesa per eseguire l'operazione minore. Altri studi / consulenti locali erano disposti a eseguire la procedura entro pochi giorni a un terzo del costo. Mi chiedevo perché questo posto avesse recensioni così negative dato che inizialmente sembrava altrimenti, tuttavia, ora so perché. Inoltre, impiegano personale amministrativo sfacciato e "sa tutto".

Aggiornamento metà febbraio 2019: dopo aver provato dolore e fastidio con il problema del piede e della caviglia, sono dovuto andare in un ospedale del NHS e ora ho visto un consulente del NHS, gratuitamente, presso il Royal Victoria Hospital che ha effettuato una radiografia, gratuita, e mi ha prenotato per un intervento chirurgico UNA SETTIMANA dopo.

Pertanto, farò eseguire l'intervento gratuitamente presso un ospedale del NHS anziché pagare le migliaia di sterline che mi è stato citato per far eseguire l'operazione minore dal consulente della clinica Kingsbridge / TwentySix, il signor Maurice O'Flaherty, che io visto inizialmente. Non solo è gratuito tramite il servizio sanitario nazionale, ma richiede un tempo di attesa inferiore di 5 - 6 settimane.

Sono rimasto molto sorpreso dal fatto che l'NHS sia stato in grado di prenotarmi per un intervento chirurgico entro 7 giorni dalla segnalazione dell'incidente con loro, specialmente quando sono stato male informato dal consulente Kingsbridge / TwentySix Clinic / 3fivetwo, il signor Maurice O'Flaherty (che ha detto che lavora anche per il SSN quindi sa queste cose) che potrei aspettare fino a 18 mesi prima che l'operazione venga eseguita sul SSN.

Oltre alla delusione, non mi è mai stato detto quanto sarebbe stato il consulto con il signor Maurice O'Flaherty. Avendo chiesto questo dopo la consultazione, mi è stato detto che il sistema di prenotazione aveva un "errore" e questo è il motivo per cui non mi è stato mostrato il prezzo. Non c'era offerta di rimborso o addirittura scuse. Solo che il loro sistema ha avuto un errore e sfortuna, fondamentalmente!

Inoltre, il signor Maurice O'Flaherty mi ha chiesto di far eseguire una radiografia durante la nostra consultazione che ha richiesto per consigliare adeguatamente sulla questione. Ho fatto la radiografia e mi è stato addebitato questo, nonostante non sia stato menzionato alcun addebito per questo. Ho pensato che facesse parte della consultazione. Avendo chiesto questo dopo la consultazione, mi è stato detto che fanno pagare per tutti i test e le procedure oltre al compenso del consulente. Va bene, ma i pazienti / clienti devono essere informati degli addebiti prima di eseguire il test / la procedura, proprio come nel caso di qualsiasi altra decisione di acquisto di prodotti o servizi da qualsiasi altra azienda. Non è stato fatto alcun rimborso o scuse (quando alla fine mi hanno risposto dopo aver dovuto dare seguito al reclamo una settimana dopo).

Questo posto pensa di essere al di sopra della legge rifiutandosi di rispettare i diritti dei consumatori e addirittura non riesce a comportarsi con un minimo di comune decenza nei confronti dei propri pazienti.

Ho anche chiesto al personale amministrativo se c'erano altri consulenti / chirurghi che potevano eseguire la procedura prima, ma mi è stato detto che non mi era permesso di farlo eseguire da nessun altro tranne il consulente che avevo visto inizialmente. Questo è strano considerando che altri ambulatori / chirurghi locali erano disposti a eseguire la procedura nonostante non avessero avuto il consulto iniziale con loro. Inoltre, il consulente / chirurgo del NHS che eseguirà l'operazione non è lo stesso con cui mi sono consultato inizialmente al NHS.

Se mi fossi consultato con i medici del NHS sin dall'inizio, avrei già eseguito l'intervento chirurgico e sarei stato sulla strada del recupero ora invece di sprecare il mio tempo e denaro con Kingsbridge / TwentySix Clinic / 3fivetwo e le loro ridicole tariffe e tempi di attesa .

Evita questo posto e vai in molti altri studi / medici / chirurghi nella zona di Lisburn Road / Malone o persino al NHS.

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