Greta Stewart

Recensione di Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Il peggior concessionario Mercedes di sempre! Ques...

Il peggior concessionario Mercedes di sempre! Questa è la mia quarta Mercedes e la mia prima volta che compro da questo rivenditore e questo è il mio primo servizio. Il processo di acquisto è stato orribile. Tante esche e accendi i finanziamenti. Alla fine hanno sistemato le cose mesi dopo e poi vado a comprare una casa e non posso perché il mio punteggio di credito è sceso perché non hanno pagato il mio vecchio veicolo a cui era rimasto solo un pagamento!

Questo avrebbe dovuto dirmi tutto quello che avevo bisogno di sapere su come questa concessionaria fa affari, ma ho deciso di dare loro una possibilità in servizio - grosso errore! Ho portato la mia macchina nella settimana di Natale e ho detto loro che ne avevo assolutamente bisogno prima di Capodanno. Mi è stato detto che sarebbe stato assolutamente fatto. Ho ricevuto una chiamata il 30/12 che avrebbero dovuto ordinare una parte per un sensore che era andato male e che avrebbero fatto tutto fatto la mattina del 31/12.

Ho detto loro che se ci fosse stato un problema, avrei dovuto guidare il veicolo in prestito fuori città perché avevo dei piani per le vacanze. Sono stato minacciato di gravi ripercussioni se l'avessi portato fuori dall'area dei tre paesi o per più di 75 miglia al giorno.

Arriva il 31/12 e le mie chiamate sono state evitate tutto il giorno. Finisco per spendere centinaia di dollari per andare alla celebrazione delle mie vacanze fuori città.

Non solo, ma non riceverei una chiamata di ritorno per più di due settimane. Ho chiamato i responsabili del servizio, nessun follow-up. Alla fine l'auto in prestito è morta mentre andavo a una lezione privata di salsa non rimborsabile per $ 150. Ho chiamato e chiamato, nessun aiuto è arrivato. Alla fine ho preso un Uber per andare a vedere il direttore generale della concessionaria e ho ricevuto le scuse e la mia macchina e non i soldi che mi mancavano.

Mentre tornavo a casa, ho scoperto che il commerciante ha mandato la sua gente nel mio edificio e ha chiesto al cameriere di dare loro le chiavi del mutuante e le ha prese prima che tornassi a casa e portò i miei oggetti di valore nel bagagliaio. Dopo tutto questo, penseresti che si offrissero di venire a portarmelo, ma non lo faranno. Le mie cose sono ancora al banco finché non riesco a trovare un giorno libero che corrisponda ai loro orari di servizio. La prossima volta dovrei prendere una Hyundai. Questo non è sicuramente un servizio con marchio Mercedes.

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