Gabrielle Bourget

Recensione di la Torretta

Questo hotel proveniva da molti consigli precedent...

Questo hotel proveniva da molti consigli precedenti, quindi io e mio marito eravamo super entusiasti di trascorrere la nostra prima notte di nozze qui. Soprattutto quando vai online e vedi tutto ciò che hanno da offrire ai loro ospiti. Purtroppo durante il nostro soggiorno molte di queste cose non erano disponibili. Alcuni dei ristoranti che abbiamo passato non erano aperti durante le loro ore di lavoro, inoltre la loro enorme struttura termale aveva un dipendente che lavorava che non poteva preformare i servizi che avevamo desiderato. Durante il nostro soggiorno l'alimentazione è stata interrotta per più di due ore. Non era disponibile alcun generatore di riserva, quindi invece di passare il nostro tempo in camera, lo trascorrevamo nell'atrio dell'hotel perché la nostra camera era troppo calda. Ci siamo seduti in un punto all'interno dell'edificio e ci siamo sentiti a nostro agio finché l'acqua dal soffitto non ha iniziato a gocciolare su di noi. Quindi ci siamo trasferiti in un'area molto rumorosa e meno personale perché non avevamo altra scelta. Nel complesso, le mie aspettative per questa esperienza erano di gran lunga superiori a qualsiasi cosa con cui siamo stati accolti. Il personale ha gentilmente tolto il servizio in camera e la tariffa resort che ammontava a $ 60. Alla fine della giornata, per quello che abbiamo pagato e quello che non erano in grado di offrire, qualsiasi altro hotel avrebbe potuto fare ciò che questo resort non ha fatto. Non credo che ci sentiremmo obbligati a raccomandare o addirittura a tornare.

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