Gia Wehus

Recensione di Chapman Auto Plex Scottsdale

Ho mandato un messaggio al mio consulente e ho las...

Ho mandato un messaggio al mio consulente e ho lasciato ripetutamente messaggi sui pannelli delle portiere che uscivano dalla mia macchina. Venuto a scoprire che era malato e nessuno controllava i suoi messaggi. Mi hanno fatto venire dal rivenditore alle 14:00 di venerdì per scattare foto del problema, quindi mi hanno mandato un messaggio alle 7:30 del lunedì successivo per farmi sapere che l'assistenza clienti non mi avrebbe aiutato, ma potrei chiamarli per vedere se aiuta. Il servizio clienti mi ha consigliato che non avrebbero potuto prendere una decisione così rapidamente e che non avrebbero mai ricevuto le foto. La mia auto ha superato i mille chilometri in garanzia e, sebbene abbia contattato prima, non risolverà un problema comune del produttore, google: problemi del pannello della porta Chrysler 300. Ho chiamato il responsabile del servizio, Mike Ellis 3 volte e lui ha preso il telefono e l'ha riattaccato ogni volta. Ho lasciato un VM con il direttore generale, Gary Brewer e non ha mai richiamato. Ho lasciato una VM per il proprietario John Chapman e inoltre non sono mai stato contattato. Sono stato avvertito dell'acquisto di una Chrysler e poi sono stato avvertito di questo gruppo automobilistico, dovrebbe essere ascoltato.
LA SEGUENTE RISPOSTA DEL SERVIZIO È BS, HO ANCHE LASCIATO UN MESSAGGIO VERBALE CON IL RECEPTIONIST! LA MIA RICHIESTA È STATA PRESENTATA PRIMA DI ANDARE OLTRE LE MIGLIA.

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