Pat Shaw

Recensione di In The Swim

Ho acquistato la copertura solare Premium +12 ML l...

Ho acquistato la copertura solare Premium +12 ML la scorsa estate. A luglio di quest'anno si stava spezzando, spaccando e migliaia di piccole bolle sono nella nostra piscina, nello skimmer e tutt'intorno alla piscina. Qualità orrenda. Sono cliente da molto tempo e fino ad ora sono rimasto molto soddisfatto. Ho chiamato un mese fa per segnalare il problema con la nostra copertura solare. Mi è stato detto di inviare e-mail e foto, cosa che ho fatto. Risposta automatica ricevuta dicendo che mi avrebbero risposto entro 3-5 giorni lavorativi. Dopo 3 settimane e nessuna risposta, ho chiamato di nuovo e mi è stato detto di inviare nuovamente foto ed e-mail. Lo ha fatto e ha chiamato di nuovo dopo una settimana senza risposta. Dopo 4 settimane ancora in attesa di risposta. Nel frattempo stiamo pulendo la nostra piscina ogni 2-3 giorni perché non possiamo rimettere quel pezzo di immondizia sull'acqua. Ho perso la pazienza e hanno perso un cliente di vecchia data. Sto acquistando localmente ora. ATTENZIONE AGLI ACQUIRENTI.

Tradotto