David

Recensione di ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

Non comprerò mai più un veicolo da Arrigo Dodge Ch...

Non comprerò mai più un veicolo da Arrigo Dodge Chrysler Jeep Ram West Palm Beach. I freni della mia jeep hanno cigolato quando l'ho acquistata e mi è stato detto che andava bene e se non fosse andato via ci avrebbero pensato loro. Mi è stato detto dal mio venditore e dal responsabile delle vendite. Dopo un paio di mesi di attesa che lo squittio di interruzione sparisse, l'ho riportato al rivenditore e mi è stato detto che non c'era nulla di sbagliato. Il rotore del freno che stride è sfregiato e dovrebbe essere sostituito per fermare il rumore.

È un grave problema meccanico? No. È fastidioso? Sì. Questo dovrebbe essere un problema su un veicolo con solo 15.000 miglia su di esso e ancora in garanzia di fabbrica, nonché la garanzia aggiuntiva che ho acquistato da loro? No, questo non dovrebbe essere un problema. Mi è stato detto che sarebbe stato risolto se non fosse andato via da solo.

Ho stretto la mano al responsabile delle vendite e l'ho preso in parola. Da dove vengo, la tua parola sostenuta da una stretta di mano è tutto ciò che hai. Immagino che ad Arrigo West Palm non la vedano allo stesso modo.

Avrei comunque comprato un veicolo da Arrigo se mi avessero detto che non avrebbero riparato i freni lungo la strada, ne avrei semplicemente comprato uno senza cigolio dei freni.

Penseresti che dopo aver acquistato una garanzia estesa per $ 3000 e aver pagato la tariffa del rivenditore di oltre $ 800, si sarebbero almeno presi il tempo per onorare la loro parola o per escogitare qualcosa per farcela.

Il nuovo rotore del freno sarebbe costato loro meno di $ 200 in parti e manodopera al loro costo forse inferiore. Onestamente avrebbero probabilmente potuto impiegare mezz'ora e girare il rotore e avrebbe risolto il problema. Quei $ 200 sono costati loro un cliente a vita e spero che questo post costi loro più clienti. Sono i rivenditori come questo che danno all'industria una cattiva reputazione.

Se acquisti un veicolo da Arrigo, fatti un favore e portalo da un'officina indipendente durante il tuo giro di prova e fagli dare un'occhiata. Meglio ancora, acquista un veicolo da qualcuno che seguirà la fine dell'accordo anche dopo che i documenti saranno stati firmati.

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