Brian Dawson

Recensione di Genz-Ryan

Scrivendo per conto di mio figlio. Si sono appena ...

Scrivendo per conto di mio figlio. Si sono appena trasferiti nella loro nuova casa 4 settimane fa e hanno chiamato Genz-Ryan per riparare la fornace poiché il loro adesivo era sul lato di essa. Hanno citato $ 97,00 per il servizio, ma quando il tecnico è uscito ha riscontrato un problema con il motore del ventilatore. Il forno è un Lennox e ha sette anni, quindi una parte era coperta da garanzia. Tuttavia Genz-Ryan ha addebitato loro $ 1800,00 per sostituirlo. Vivono ad Eagan e il tecnico ha impiegato un totale di 3 ore che includeva il servizio. Sono più di $ 600 l'ora !! Quando ho chiamato per parlare con Jeff Taylor (Manager) mi è stato detto che era FANTASTICO nel rispondere alle chiamate. Non mi ha richiamato. Invece ha chiamato mio figlio perché LEGALMENTE non può discuterne con me anche se mio figlio ha dato il permesso. Mio figlio e sua moglie hanno un bambino di 10 mesi e hanno approfittato del fatto che sta diventando freddo e potrebbero farlo il giorno successivo. Ho scoperto da tre diverse società HVAC che avrebbero potuto farlo anche il giorno successivo e sarebbe stato compreso tra $ 500 e $ 800. Due dei tre hanno detto che la citazione di Genz-Ryan: "Sono noti per essere artisti imbroglioni". deselezionare. ATTENZIONE !!!

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