Lorenzo Galluzzo

Recensione di VideoPacini

Sono senza parole, davvero. Non ho mai fatto una r...

Sono senza parole, davvero. Non ho mai fatto una recensione ad un centro servizi ma questa volta non riesco a scriverla. Descrivo in dettaglio il problema con il GPS che aggancia pochissimi satelliti (rispetto ad altri P9) e la batteria che scende sotto il 30% e cosa fanno? Un semplice aggiornamento! Aggiornare cosa? Ma non vedono che l'ultima versione del software è già installata? Pensano che l'aggiornamento non sia stato tentato prima dell'invio del telefono, come richiesto dal call center? Almeno hanno parlato con il cliente per chiedere informazioni! Ovviamente no, dal momento che non puoi nemmeno parlare con loro al telefono! Non pensano che possa davvero essere un problema hardware? Ma pensano che siano tutti degli sciocchi che inviano i telefoni per l'assistenza? Penso che l'obiettivo sia quello di ottenere denaro da Huawei con il minimo sforzo, confidando che l'utente non ti invierà più il terminale e comunque prendendo i soldi per un intervento falso e molto semplice. L'aggiornamento di un software richiede la pressione di 1 o 2 tasti, l'apertura del telefono richiede rischi (in primis, come in tutti i lavori) e un minimo di abilità.
Mai più, credimi !!!

Tradotto