Chris Storz

Recensione di Ed Sloan & Associates

Agenzia di recupero crediti. OK, bene, dovevamo de...

Agenzia di recupero crediti. OK, bene, dovevamo dei soldi e loro avevano la possibilità di effettuare un pagamento per il debito sul loro sito web. Mia moglie ha effettuato un pagamento di $ 50 verso i $ 278.xx che le era dovuto e pensava che sarebbe stata la fine fino al mese prossimo. Pochi giorni dopo la transazione in sospeso appare sul conto bancario per un importo di $ 281.xx. Vedendo questo, li ha immediatamente chiamati poiché l'importo che stavano prendendo non era autorizzato e ci avrebbe messo in negativo (oltre a $ 3,01 in più rispetto al totale dovuto). Alla fine hanno detto che l'avrebbero aggiustato. Pochi giorni dopo, la transazione è stata completata e siamo stati negativi. Ora non potevamo andare al negozio per fare la spesa per i nostri 3 bambini piccoli. Mia moglie ha chiamato di nuovo e mi è stato detto che ci vogliono 4-5 giorni per completare la transazione dalla sua prima chiamata. Ha aspettato fino al sesto giorno e ha chiamato di nuovo. La persona responsabile del suo account non ha risposto e ha risposto alla sua chiamata quando era al lavoro. Il giorno seguente, mia moglie ha chiamato di nuovo e ha dovuto aspettare di nuovo una chiamata. Quando finalmente è arrivato, la persona sul suo account ha detto che era già stato risolto. Quindi mia moglie ha continuato ad aspettare che venisse pubblicato in banca. Oggi ho scoperto come l'hanno "risolto". Hai davvero intenzione di dirmi che puoi prelevare quasi 6 volte l'importo autorizzato dal mio conto bancario, ma devi scriverci un assegno per rimborsarci? A proposito, il debito era per l'endoscopia di dare un'occhiata alle sue ulcere formate da stress. Grazie per averle dato qualche altro Edward Sloan & Associates. Avete dimostrato di essere l'azienda più incompetente con cui abbia mai avuto a che fare.

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