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Michelle Owens

3 anni fa

Ho una roadster Chrysler crossfire e ho programmat...

Ho una roadster Chrysler crossfire e ho programmato un appuntamento per l'assistenza in linea per la riconsegna alle 7 del mattino del 21 settembre 2016. Ho ricevuto una conferma del mio appuntamento tramite e-mail. Quando sono arrivato nell'area del servizio espresso, una signora anziana è venuta da me e mi ha chiesto di cosa avevo bisogno. Le ho detto gli elementi che dovevo controllare. Mi ha detto che non avevo un appuntamento. Le ho mostrato la mia email di conferma e lei ancora una volta mi ha detto che non avevo un appuntamento. Ha detto che potevo lasciare la macchina ma senza appuntamento non sarebbe arrivata nemmeno dal meccanico per 2-3 settimane. Le ho detto che avevo un appuntamento. Non si è mai offerta di fissarmi un appuntamento. Né ha spiegato perché ho ricevuto l'e-mail di conferma. C'erano altri che lasciavano le loro auto e non ho sentito nessuno di loro dire che sarebbero trascorse 2-3 settimane.
Ho sempre acquistato veicoli Chrysler da quando avevo 16 anni. Mio padre lavorava per l'azienda e io ero sempre stato trattato con rispetto. Mi è stato detto che la maggior parte delle persone che hanno un fuoco incrociato lo usano solo nei fine settimana. Ho informato questo idiota che questa era la mia macchina principale e dovevo andare al lavoro ogni giorno, non avevo un'auto per ogni giorno della settimana!
In realtà sto cercando di acquistare un'auto aggiuntiva per la mia famiglia, ma non userò MAI questa concessionaria. Questa stupida situazione mi sta facendo ritardare la riparazione della mia auto per la mia sicurezza. Ho perso tempo oggi e sono arrivato in ritardo al lavoro a causa del reparto non organizzato "nessun servizio". Il mio lavoro mi permette di incontrare tante persone ogni giorno. Condividerò e suggerirò di NON utilizzare questa concessionaria. Ho anche intenzione di portarlo al BBB ea chiunque altro mi ascolterà.
Forse se fossi stato un uomo questo non sarebbe successo. Spero che qualcuno esamini le operazioni di questo posto. Parola di consiglio .... SERVIZIO CLIENTI !!!! Il passaparola può davvero danneggiare un'azienda.

io

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