Christos Flouris

Recensione di Mann Egerton (Swindon) VOLKSWA...

Finora ho dovuto fare 2 lavori sulla mia macchina....

Finora ho dovuto fare 2 lavori sulla mia macchina. Il primo era un servizio importante e l'altro era per cambiare la cinghia di distribuzione e la pompa dell'acqua poiché la mia pompa dell'acqua si è rotta.
Capisco che posso ottenere un affare migliore forse in altre officine, tuttavia, sono molto soddisfatto del livello del servizio clienti e del lavoro di manutenzione fornito. Entrambe le volte ho avuto a che fare con un'adorabile signora di nome Jade Bunce. È molto disponibile e fornirà aggiornamenti in modo tempestivo. Capisco che a volte gli aggiornamenti vengono persi attraverso la catena.
Al servizio principale ho pagato un prezzo ragionevole, per ottenere un rapporto completo della lista di controllo sulla mia e-mail e un video, e ho dovuto cambiare le gomme a un prezzo molto ragionevole.
La pompa dell'acqua, la situazione della cinghia di distribuzione era diversa. Ho avuto un guasto e ho portato la macchina in riparazione. Mi è stato detto che entro 4 giorni lavorativi faranno il lavoro. Jade ha chiamato per dire che c'è stato un problema sul tempo di consegna delle pompe dell'acqua e ha dovuto aspettare 2 settimane. Ad ogni modo non avevano un'auto di cortesia da fornire ma dato che sapevano che ci sarebbe voluto del tempo il 3 ° giorno lavorativo mi hanno fornito un'auto Polo c. del 2019. Il lavoro ha richiesto 3 settimane alla fine per essere completato perché Jade era in vacanza la seconda settimana e nessun'altra persona avrebbe seguito per vedere quale fosse lo stato della riparazione immagino. Potresti pagare di più, ma ho sentito di aver ricevuto il servizio di cui avevo bisogno in quella situazione difficile. Ho capito che altri posti e assicurazioni potrebbero darti auto di cortesia, ma anche per questo devi pagare una quota annuale! Grazie Jade e il team

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