Ling Chun Tai

Recensione di SingTel

Ho aspettato oltre 3,5 ore per l'attivazione della...

Ho aspettato oltre 3,5 ore per l'attivazione della mia scheda SIM sostitutiva e ancora in attesa, mi è stato detto di impiegare 10 minuti per l'attivazione. La hotline 1688 non è utile, chiamata 4 volte, lunga attesa per poter parlare ogni volta con CSO, continua a dire azioni di conversazione ma non è successo niente. Apparentemente, dovrebbero ottenere il "backend" per l'attivazione, ha detto che non hanno nemmeno il numero "backend", seguito scrivendo un'e-mail. Che scherzo! Qualsiasi altro canale o autorità superiore di Singtel può essere chiamato per lamentarsi e risolvere questo problema?

Tradotto