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Harvey Harling

4 anni fa

Ho una Jeep Renegade del 2015 che ho comprato nuov...

Ho una Jeep Renegade del 2015 che ho comprato nuova da Arrigo 16 mesi fa con 17.800 miglia. L'esperienza di acquisto è stata buona. Purtroppo la frizione si è bruciata prematuramente a 17.800 miglia. Ho chiamato la concessionaria per fare rapporto e mi è stato detto che avevo una garanzia di 36 mesi 3 anni e assistenza stradale e mi è stato dato il numero di telefono del servizio di rimorchio per portare l'auto per far riparare la frizione e impostare Allison come mio consulente di servizio. Fin qui tutto bene. La mattina dopo sono informato dal concessionario che la sostituzione della frizione mi costerà $ 3.400! Naturalmente protesto e rifiuto il servizio poiché mi è stato detto di far rimorchiare l'auto sotto la mia garanzia da 36 miglia a 36.000 paraurti. Ho contattato Chrysler Care e l'avvocato, ammy ha parlato con la concessionaria a mio nome e la frizione è stata riparata e coperta al 100% senza alcun addebito.
Quindi, dopo un inizio traballante, questo rivenditore ha fatto la cosa giusta e li sto raccomandando per l'acquisto e il servizio e sto dando 5 stelle.

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