Michele Wang

Recensione di Marie Hansen Properties

Ho avuto un'esperienza terribile con Marie Hansen ...

Ho avuto un'esperienza terribile con Marie Hansen e sono davvero deluso perché il personale sembra così gentile.

Ma il bello non è davvero importante se non sono in grado di svolgere il proprio lavoro in modo efficiente e buono. Il primo segno di guai fu quando mi dissero che avrebbero comunicato al condominio la data del mio trasloco. Stavo cercando di prenotare il montacarichi e mi hanno assicurato che lo avrebbero fatto per me e che questa era la procedura normale per loro. Immagina la mia sorpresa quando ho chiamato per controllare il giorno prima del mio trasloco e l'edificio non aveva traccia del mio trasloco. Volevano che cambiassi la data del mio trasloco, tuttavia avevo già assunto dei traslocatori e organizzato tutto il resto e non potevo cambiare la data. Ciò ha portato a un'esperienza completamente stressante e orribile.

Il prossimo grande fallo che hanno fatto è stato che non mi stavano addebitando l'importo corretto per il mio consumo di elettricità. Cinque mesi dopo aver già pagato l'elettricità, mi hanno detto che si erano dimenticati di addebitarmi 200 $ extra che dovevo ogni mese. Ciò che mi ha fatto arrabbiare di più è stato il fatto che pensavo di usare l'elettricità entro il budget che mi ero dato, tuttavia poiché non mi hanno detto quanto dovevo veramente ogni mese, mi hanno lasciato andare quasi mezzo anno pensando rientrava nel budget quando in realtà il conto era molto più alto, quindi mi aspettavo che lo pagassi subito. Poi, quando ho detto loro quale inconveniente fosse il loro errore di contabilità, erano completamente impenitenti e continuavano a dirmi che ero responsabile del mio consumo di elettricità. Beh .. duh --- certo che lo sono. Scusarmi per l'errore "oops" che hai fatto che alla fine mi è costato più di mille dollari sarebbe stato carino.

In definitiva, sono davvero insoddisfatto di questa azienda. Penso che facciano un lavoro orribile dal lato degli affittuari. Sono lenti a rispondere, non possono aggiungere e sottrarre correttamente apparentemente e poi quando commettono errori è ovviamente colpa delle altre persone e si aspettano che tu paghi. Non ho mai avuto così tanti problemi con i proprietari / società di gestione della proprietà negli ultimi 20 anni che ho affittato come ora, e onestamente non so a cosa attribuirlo tranne che per le persone che lavorano qui.

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