Andrew B

Recensione di Mercedes Benz Autobahn Motors

Sono stato un cliente di lunga data di questa conc...

Sono stato un cliente di lunga data di questa concessionaria, da circa 12 anni, e ho appena comprato un'altra auto da loro 3 settimane fa, il dipartimento di assistenza è completamente cambiato, promettono troppo e sono insufficienti, il che non è quello che ho visto in passato, sono andato lì per il mio servizio B e l'auto è stata restituita con un grande segno di stivale oleoso sul lato del conducente e impronte oleose sul mio sedile marrone chiaro, e gli elementi che sono stati controllati sui loro documenti ovviamente non erano stati fatti, dopo aver parlato con il responsabile del servizio che fondamentalmente incolpava i tecnici e non la sua stessa gestione, ho riportato l'auto e mi è stato offerto un dettaglio completo dell'auto e un nuovo controllo del servizio, inoltre ha detto che l'intera macchina è stata Clay Bared (non avevo idea cos'era !!) così il giorno dopo mi chiamano per venire a ritirare la mia macchina e quando sono arrivato lì ho dovuto aspettare altri 15 minuti, il consulente del servizio ha detto che è così polveroso nel loro garage che hanno dovuto risciacquare l'auto , e quando gli ho chiesto è la macchina dettagliata, ha detto di sì, dopo aver visto un lo t di insetti ancora sul mio paraurti ho chiesto tutti i dettagli e lui ha detto che devono levigare la parte anteriore per eliminare gli insetti !!! a questo punto ho smesso di chiedere altro, ovviamente devo essere sembrato molto stupido e poi mi ha chiesto quando hai ricevuto il sondaggio per favore dammi tutti i 5 !!! così gli ho detto che mi prenderò cura di lui, la mia prossima telefonata è andata alla concessionaria GM, una signora molto simpatica mi ha chiamato il giorno dopo, ha ascoltato la mia storia e mi ha detto che il gestore del servizio non c'è più !! e ha offerto un altro dettaglio, ma non credo che prenderò di nuovo nessuna delle mie auto per il servizio (auto da 3 MB). Quindi controlla i tuoi documenti e assicurati che il lavoro promesso sia fatto. Non ho nominato nessuno apposta, ma queste persone stanno rovinando il marchio Mercedes.

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