Kurt Kimmel

Recensione di Marine Chrysler Jeep Dodge Ram...

Dopo aver atteso 2 ore prima che venisse detto che...

Dopo aver atteso 2 ore prima che venisse detto che un cambio d'olio sarebbe stato di altre 2,5 ore, ho lasciato il rivenditore disgustato e ho scritto una recensione negativa qui sulla mia esperienza. Quella sera sono stato chiamato dal responsabile del servizio che si è scusato e ha chiesto un'altra possibilità per farlo bene con un cambio dell'olio complementare. La seconda volta è stata esemplare il tagliando per la manutenzione ordinaria su appuntamento: l'auto è entrata in pochi minuti ed è stata prontamente riconsegnata con tempi ragionevoli. Il manager è chiaramente impegnato a guadagnare clienti del servizio, quindi ho cancellato il mio post originale e sostituito con questo. Dai loro una possibilità tu stesso. 5 stelle per fare la cosa giusta per guadagnare la fiducia e l'impegno di un cliente.

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