Mimi M

Recensione di Socialtext

NOLEGGIATORE ATTENZIONE. (TASSE NASCOSTE / DROP-OF...

NOLEGGIATORE ATTENZIONE. (TASSE NASCOSTE / DROP-OFF DOPO LE ORE / RIMBORSO / SERVIZIO CLIENTI)

Abbiamo affittato da questo posto perché era economico e stavamo andando a Disneyland per alcuni giorni (da giovedì a lunedì) e la ragazza da cui abbiamo affittato sembrava robotica (non insolita per le ragazze della sua età) il più grande segno rivelatore per me che io Sto per avere una brutta esperienza quando chiedono una recensione in anticipo.

Il nostro primo problema si è verificato pochi minuti dopo che siamo usciti dal parcheggio. Quando abbiamo provato a fare benzina, la carta che abbiamo usato è stata rifiutata e si è scoperto che dal conto erano stati prelevati altri $ 200. Abbiamo dovuto chiamare ma non ci è stato spiegato che ci sarebbe stato un deposito.

Il nostro peggio è stato il rientro. L'abbiamo lasciato alle 21:00 quando siamo tornati intorno alle 7:30 e abbiamo dovuto lasciare tutti e riempirlo di benzina. Non pensavo che avessimo bisogno di scattare una foto come prova, ma SCATTA UNA FOTO COME PROVA. Affermano di non avere TELECAMERE sulla loro proprietà.

Quindi hanno detto che non l'abbiamo mai restituita e dopo aver giocato a tag del telefono con tutti, la ragazza che abbiamo affittato da NON lavora più lì, e in realtà hanno affittato l'auto PRIMA di verificare che l'abbiamo restituita. Quindi l'abbiamo restituito, lo hanno affittato immediatamente a qualcun altro.

Non è solo poco professionale, è molto complicato. Hai bisogno di riqualificare i tuoi dipendenti, Enterprise ?! O ti soffermi su un sistema difettoso ?!

Ad ogni modo, come diavolo ti occupi di auto e NON hai telecamere ?! Queste sono auto costose e ci stai dicendo che ci farai pagare per un'auto nuova di zecca ?! No.

Non affittare MAI da qui a meno che tu non sia disposto ad essere extra. Pessimo servizio clienti e tanto stress per quella che doveva essere una vacanza. Vai alla Hertz della porta accanto. Affitta un mulo maledetto. Idc, non venire qui.

Tradotto