Daniel Danyus

Recensione di New York Pizza

Ci è stato detto che la pizza sarebbe stata conseg...

Ci è stato detto che la pizza sarebbe stata consegnata entro 35-45 minuti. Un'ora dopo, ho chiamato per il check-in e sono stato messo in attesa per quasi 5 minuti. Ho riattaccato e ho richiamato, mi ha chiesto se potevo trattenere e gli ho detto che stavo controllando la nostra pizza.
Il ragazzo che ha risposto in modo pratico ha detto che il ragazzo delle consegne era pronto a consegnarlo, ma che stava aspettando che finisse di cucinare. Non ha riconosciuto affatto che fosse tardi né si è scusato per l'inconveniente. Ho fatto notare che erano già in ritardo e ha detto che l'avrebbero preso non appena fosse stato fatto.
Circa 45 minuti dopo, ho chiamato per controllare di nuovo e ha detto che il ragazzo delle consegne era appena uscito. Ho espresso che questo era davvero tardi e di nuovo, nessuna scusa e nessuna offerta per cercare di rimediare ..
Quando è arrivato il corriere, erano trascorse 2 ore dal nostro ordine originale. Mi aspettavo una sorta di buono o buono regalo per una prossima pizza gratuita, ma niente del genere.
Il ragazzo delle consegne è stato molto gentile e mi sono sentito male per lui per l'imbarazzo, ma gli ho dato una mancia e gli ho chiesto di condividere con i poteri che non ordineremo di nuovo da lì.
* Sarebbe stato utile un qualche tipo di riconoscimento e scusa durante il processo di attesa
* Offrire un buono per una prossima pizza o qualcosa del genere ci avrebbe aiutato a riprovarli

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