Natalie Steele Menees

Recensione di Duck City Bistro

Mio marito ed io abbiamo adorato il cibo al DCB e ...

Mio marito ed io abbiamo adorato il cibo al DCB e l'atmosfera era incantevole. Tuttavia, il nostro server non sembrava sapere molto quando avevamo domande sul menu delle specialità, e lei ha detto erroneamente a mio marito che la bistecca di cui aveva chiesto era un filet mignon. Finì per servirgli un tipo diverso di bistecca e disse che non era un filetto mentre lo metteva di fronte a lui. Ha poi proceduto ad allontanarsi in fretta prima che lui potesse ricordarle che non era quello che aveva ordinato (e quello che gli aveva inizialmente detto che sarebbe stato). Lo ha provato e per fortuna era delizioso, quindi non ci siamo lamentati. Tuttavia, lo chef Jeremy è venuto a chiederci come andavano le cose alla fine del nostro pasto e mio marito gli ha fatto sapere del problema. Si è scusato e abbiamo potuto dire che era sincero, ma ha fatto una scusa per il server ("cambio le offerte speciali tutto il tempo, quindi probabilmente era solo confusa", ecc.). Speravamo solo che il server venisse contattato in merito al problema e che non succedesse ad altri clienti in futuro. Vedere la sua mancanza di professionalità e conoscenza è stato davvero deludente per me, soprattutto perché avevamo sentito quanto fosse incantevole questo posto (e lo è, anche se probabilmente non tornerò per un po ', perché mi ha reso triste!) . Detto questo, so che altri hanno avuto ottime esperienze lì, e si spera che apprezzeranno ogni aspetto del ristorante!

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