Nicole Maxwell

Recensione di Lewisville Volkswagen

Wallace è il miglior rappresentante del servizio c...

Wallace è il miglior rappresentante del servizio che abbia mai visto. Ho controllato la mia Touareg per la manutenzione perché il condizionatore d'aria perdeva acqua all'interno dell'auto. Aveva alcune piccole cose che necessitavano anche di riparazioni. Hanno sostituito l'intero tappeto nella parte anteriore dell'auto e risolto tutti gli altri problemi in modo molto tempestivo. Il tecnico ha persino inviato un video di tutti i consigli per la riparazione. Wallace mi ha prestato un Turbo Beetle per guidare mentre aspettavo che la mia macchina fosse finita. Wallace si ricordava che avevo dei bambini, quindi ha sostituito il Turbo Beetle con una Tiguan del 2018 in modo da avere un'auto più adatta alla mia famiglia. Servizio, comunicazione e servizio clienti eccezionali. La nostra Touareg è la nostra prima Volkswagen e questa è stata la nostra prima esperienza con la Volkswagen in generale, un'esperienza fantastica. Wallace è l'uomo!

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