Brandon Groce

Recensione di BMW Seattle

Disclaimer: lunga recensione, tl; dr in fondo.

Disclaimer: lunga recensione, tl; dr in fondo.

Ho ritirato la mia prima BMW dopo aver provato a guidare circa 20 auto in 4 settimane (acquistate da un altro rivenditore). Raccogliere un x-drive 435i mi ha fatto ottenere le stesse prestazioni di un s4, ma mi è piaciuto che si sentisse molto meglio. Se avessi acquistato detto s4 o M, l'assicurazione sarebbe stata più alta, quindi questi modelli F3x 35i sono la soluzione migliore. Il rivenditore da cui l'ho acquistato non è un giunto senza garanzia, ma è stato così gentile da darmi i documenti di ispezione per l'acquisto, indicando che questo era affetto dalla comune perdita dalla guarnizione dell'alloggiamento del filtro dell'olio che è comune ai motori N55 e che sarebbe coperto da garanzia di fabbrica (ho ancora 4 mesi circa). Bello!

Prima di tutto, BMW Bellevue non ha mai risposto e non mi ha mai richiamato, ma sono contento. Non mi rendevo conto di poter letteralmente raggiungere a piedi questo posto dal mio ufficio. Estremamente conveniente se lavori ovunque in Pioneer Square o ID o anche SODO. Bellevue sarebbe stato molto più una seccatura per me.

Inizialmente ho preso un appuntamento e hanno avuto disponibilità entro 36 ore (era un lavoro giornaliero), il personale telefonico è stato cortese quando ho dovuto riprogrammare qualche giorno in più, per il quale avevano molte fasce orarie. Nessun prestito, ma offrono un servizio navetta veloce come cortesia se non vuoi / devi aspettare alcune settimane prima che un prestito possa essere programmato.

Quando entri in macchina, ti fermi in una corsia, qualcuno viene da te e ti chiede il nome dell'appuntamento, gli dai le chiavi ed entri. Sei già in coda quindi goditi il ​​loro caffè, la frutta e il buon forno mentre aspetti per il tuo nome nella bella sala d'attesa con divani, tavoli e persino cabine da lavoro con prese.

Mi ha chiamato il nome e Josh L mi ha portato in uno dei tanti uffici privati ​​per discutere i dettagli. Gli diede la carrellata e pochi altri problemi minori e gli chiesi se poteva esaminarli. Inoltre, volevo un preventivo per un MPPK. Nessuna esitazione, davvero amichevole, ascoltato con attenzione, baffi impressionanti. Inoltre, ho chiesto informazioni sul mio metodo di contatto e mi ha inviato un messaggio in modo da poter comunicare facilmente avanti e indietro.

Non ho avuto problemi a entrare come secondo proprietario e ad aver acquistato da un altro rivenditore. MI È STATA OFFERTA LA MANUTENZIONE a titolo di cortesia. È chiaro che la BMW non trasferisce il servizio di manutenzione a un secondo proprietario, quindi questo è stato molto inaspettato. Bello!!

Quando sono entrato per ritirare il veicolo, era tutto fatto. Sostituito più di una guarnizione, controllato il tenditore e la cintura (mi stava ascoltando), controllato e riempito tutti i miei pneumatici (ascoltando di nuovo), regolato l'estensione della cintura di sicurezza, fatto un'ispezione di cortesia del veicolo, cambiato l'olio, lavato l'auto, aspirato interno, era disposto a sostituire i miei tergicristalli gratuitamente se necessario, e ha citato un MPPK (di nuovo, in ascolto). Fantastico.

Ora, non ho mai acquistato un veicolo con garanzia di fabbrica, ma ho avuto una garanzia aftermarket, ho lavorato in un negozio anni fa in gioventù e ho girato le mie chiavi per circa 20+ anni, quindi ho avuto a che fare con molti concessionari in qualche modo. Questo è stato eccezionale. Un'esperienza premium degna di una lunga recensione. Non vedo l'ora di lavorare con loro in futuro e di sicuro manterrò questa recensione aggiornata con le modifiche.

tl; dr: ho acquistato una BMW usata con garanzia di fabbrica da un rivenditore diverso, portato qui per riparare la guarnizione, le code di servizio erano molto ben organizzate, l'area di attesa era premium, molte opzioni di trasporto e comunicazione, servizi di manutenzione e ispezione estesi come cortesia, amichevole e attento, lavoro svolto in un giorno, macchina pulita, nessun costo fuori dalla porta, molto impressionato.

Saluti!

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