Chad Hill

Recensione di Billion Automotive of Iowa Cit...

Consiglio vivamente di acquistare la tua auto da I...

Consiglio vivamente di acquistare la tua auto da IC. Risparmierai sicuramente denaro e potresti persino avere un buon servizio clienti.

Avevo problemi con la mia macchina quando ero in undergrad e sono andato a miliardi di Chevy in IC per un'auto. Hanno finito per trovarmi una macchina decente e l'ho acquistata. Sarò onesto e dirò che non ho avuto problemi con il mio acquisto. Da giovane avrei voluto prestare maggiore attenzione ai dettagli del finanziamento, ma è stata una lezione imparata. Avevo bisogno di un'auto, quindi mi sono concentrato solo sui pagamenti mensili.

Da quando ho comprato la mia auto da miliardi, sentivo di avere un rapporto con loro, quindi ho deciso di tornare per un'altra macchina. Questa volta un po 'più esperto e non accetta proprio nulla. Ho lavorato con uno dei venditori nel centro chevy. Conoscevo il tipo di auto che mi interessava e i pagamenti mensili e ho fatto ricerche sul loro sito web sulle auto che avevano in magazzino. Il venditore non solo non mi ha ascoltato, ma ha anche cercato di vendermi tutti i tipi di auto a cui non ero nemmeno interessato. Capisco che è il loro lavoro, ma era un po 'scortese ed era arrabbiato quando non ero d'accordo con lui. Alla fine mi ha detto che l'auto che mi interessava si trovava in un altro luogo e che lunedì mi seguirà in modo da poterla provare su strada. Era un giovedì sera. Gli ho detto ok. La settimana successiva è arrivata e non ho mai sentito nulla da lui, quindi ho dato un'altra settimana poi l'ho seguito il lunedì successivo (2 settimane). Mi ha detto di tornare lassù in modo da potermi incontrare. Sono tornato a miliardi dopo il lavoro solo per farmi dire che avevano venduto l'auto a qualcun altro. Non poteva dirmelo al telefono? Poi ho trovato un'altra macchina che mi interessava e ho iniziato a seguire il processo per ottenere l'approvazione per il finanziamento. È stato allora che ho capito di aver pagato molto per la mia macchina e ho incontrato uno dei loro account manager finanziari, Skipp. Questo ometto è molto scortese e non ha capacità di servizio clienti. Mi hanno detto che avrebbero esaurito il mio credito e raggiunto tutte le banche e mi avrebbero risposto con l'opzione migliore lunedì, questa volta era un venerdì. La settimana successiva non ho sentito nulla, così li ho ricontattati di nuovo perché mi dicessero di tornare lassù. Questa volta Skipp è uscito con opzioni finanziarie. È uscito con 3 fogli diversi. Queste erano opzioni di finanziamento per un'auto nuova di zecca e un'auto che non volevo nemmeno. Quando ho detto loro che si trattava di finanziamento per il veicolo sbagliato, mi ha detto di no, abbiamo appena dato un finanziamento per una nuova auto perché sarai sottosopra con l'equità negativa sulla tua auto attuale e l'altra macchina che volevi è stata venduta comunque. Non pensi che questo sia qualcosa che avresti dovuto chiamare e parlarmi prima di farlo? Perché dovresti far passare il mio credito attraverso tutti questi istituti di finanziamento e abbassare il mio punteggio di credito e sapevi che l'auto è stata venduta! Ero così frustrato e ho appena esaminato le opzioni di finanziamento per un nuovo veicolo. I pagamenti sarebbero stati molto di più di quanto avrei voluto pagare in un mese. Quando gli ho detto che non ero felice e volevo tornare a casa e pensarci. Ha strappato i fogli e mi ha detto che sarebbe tornato. È uscito dal suo ufficio con una carta strappata sbriciolata con un graffio di pollo. Sono come cos'è questo? Mi ha detto che non mi avrebbe dato i documenti originali perché questo è tutto ciò di cui ho bisogno. La scheda finanziaria ti dà informazioni sul mio valore di scambio, quanto avrei dovuto mettere giù, i tassi di interesse e la durata del prestito (tutto era diverso su ogni foglio, anche il valore dello scambio). Come si può "tornare a casa e pensarci" quando non hanno tutti i dettagli a cui pensare? Mi disse di nuovo di no e se ne andò con un atteggiamento urlante "a cosa devi pensare? Hai solo bisogno di vedere il pagamento mensile. È proprio lì". Oltre a essere scortese e ad urlare a un cliente, è andato nell'area dell'ufficio e non è uscito. Non ho mai avuto a che fare con nessuno così scortese. Non tornerò mai indietro a miliardi e ho detto ai miei amici di non comprare un'auto anche da lì! Questo post potrebbe non fare la differenza, ma stare lontano dal piccolo uomo arrabbiato Skipp.

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