Will Zweig

Recensione di CWD Group, Inc., AAMC

Sono un inquilino attuale in un edificio gestito d...

Sono un inquilino attuale in un edificio gestito da CWD. A seguito di una serie di incidenti nelle ultime settimane (furti di pacchi, cattiva manutenzione degli edifici, avvocati che vagano per i corridoi ...), ho contattato il nuovo responsabile dell'edificio esprimendo alcune preoccupazioni, offrendo la mia assistenza e offrendone alcuni facili ed economici suggerimenti che potrebbero aiutare a migliorare la situazione (es. consigliare agli impiegati delle poste di posizionare i pacchi su una parete diversa, fuori dalla vista di chi è fuori dall'edificio). Ho anche chiesto alla direzione di rivedere i nastri di sicurezza delle DUE telecamere che puntano alle cassette postali e agli ascensori.

Questi tipi di e-mail possono essere fastidiosi, lo riconosco, quindi ho cercato di essere il più informato e calmo possibile. Anche io pensavo di aver fatto un buon lavoro. Sfortunatamente, quando è tornata da me 10 giorni dopo che le avevo scritto, mi sentivo deluso e come se la società di gestione non avesse tempo per le preoccupazioni degli affittuari del suo edificio né si preoccupasse di ritenersi responsabile di ciò che accade in un edificio che gestiscono. Sono stato alimentato linee del tipo "a causa dell'età delle nostre apparecchiature di telecamere di sicurezza, il sistema si è interrotto e non era disponibile alcuna immagine" (l'edificio ha meno di dieci anni) e ho informato che non dovevo contattare la società di gestione, ma in modo inefficiente passare attraverso il mio padrone di casa invece. In sostanza, mi ha chiesto di passare attraverso una persona di mezzo che le avrebbe poi trasmesso lo STESSO messaggio esatto.

Tutto sommato, l'intera esperienza mi ha lasciato un amaro in bocca e molto a desiderare in termini di miglioramento non solo all'interno dell'edificio, ma dall'azienda incaricata di mantenerlo un bel posto in cui vivere.

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