J. W

Recensione di LeasePlan

Leaseplan era effettivamente buono fino a quando i...

Leaseplan era effettivamente buono fino a quando il servizio non è stato modificato durante il periodo contrattuale. Questo sembra essere possibile secondo Leasplan. All'improvviso l'anno scorso non ti è stato permesso di andare direttamente al garage, ma devi fissare un appuntamento tramite l'agenda online. Questo è inutile se ad es. avere un guasto sulla strada. Ora non puoi assolutamente andare al garage, ma devi andare in un centro di servizi per profili o in un servizio di auto James nella zona. Per gli pneumatici dovevi anche andare al centro Euromaster o Profile Tyre. Per danni alle finestre dell'Autotaalglas e per danni al servizio di assistenza danni. (che tra l'altro devono ritirare alcuni strumenti specifici prima presso il rivenditore del marchio) In breve, alleggerire è diventato un bambino trascurato, il servizio corre veloce. Niente più Leaseplan per noi.

Dopo che l'auto è stata per il tagliando, devo comunque recarmi dall'officina del concessionario per problemi tecnici che potrebbero essere coperti da garanzia. Leaseplan molto efficiente ...

Discussione sul software di navigazione. Paga un prezzo di locazione per l'auto compreso il software di navigazione. Il rivenditore dice che danno solo 3 anni di aggiornamenti. E leaseplan dice che possiamo affittare nuovo software, ma poi il prezzo sale. In realtà è abbastanza strano che il prezzo dovrebbe scendere dal momento che ora non ricevo più aggiornamenti ma pago ancora per il vecchio software. In realtà si tratta ovviamente di una discussione tra il concessionario che non lo ha reso noto in anticipo e Leaseplan che alla fine ha pagato l'auto ma Leaseplan vorrebbe risolvere il problema del cliente.

Al passaggio ai pneumatici invernali. Ci sono pneumatici di scorta gratuiti messi sotto l'auto. Questi sono pneumatici usati di un'altra macchina. Ciò è causato dall'enorme rumore degli pneumatici inclinati. Leaseplan segnala che questo è nella loro normale procedura. In questo modo sono convenienti. Per inciso, paghiamo semplicemente un importo mensile per i pneumatici invernali.

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