Chad Basinger DRE LIC.#01817600

Recensione di Audi San Diego

Avevo due veicoli che necessitavano di attenzione ...

Avevo due veicoli che necessitavano di attenzione e il primo veicolo in prestito era disponibile quasi 4 settimane dopo, quindi ho optato per l'opzione "parcheggiatore". Ebbene, la prima vettura non è stata ritirata fino a 1-1,5 ore dopo l'orario di ritiro previsto, con zero aggiornamenti. Stavo aspettando e ho dovuto modificare il mio programma, quindi è stato molto frustrante. Anche la seconda macchina da ritirare era oltre l'orario previsto, quindi ho chiamato Audi e non l'avevano nemmeno nel loro sistema (anche se mi era stata inviata un'e-mail automatica da Audi per confermare l'ora) ... molto strano .... inutile dirlo, doveva essere riprogrammato. Beh, doveva essere il servizio lo stesso giorno (o almeno fammi sapere se non sarebbe stato così ... beh, nessuno mi ha chiamato e NON è tornato lo stesso giorno). ..... Un'altra cosa: ogni volta che ho provato a chiamare Audi, ha suonato almeno 15-20 volte prima che qualcuno rispondesse ... molto strano! Inutile dire che sono meno che impressionato dalla mia esperienza. Detto questo, chiunque abbia avuto a che fare è stato abbastanza gentile ... ma solo una vera delusione dal punto di vista del servizio clienti.

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