Jeremy Alvis

Recensione di Subaru Canada (Head Office) - ...

Sono d'accordo con il commento di Elaine qui sotto...

Sono d'accordo con il commento di Elaine qui sotto. Sebbene la concessionaria sia coinvolta, è il tono in alto che è la casa madre Subaru del Canada che è la principale responsabile.
A mio modesto parere, i concessionari cercano di risolvere i problemi ma sono vincolati dall'arrogante sede centrale Subaru del Canada che gioca con i clienti e non si preoccupa per niente dei clienti. Sicuramente hanno un responsabile della soddisfazione del cliente e una linea telefonica, ma è lì solo per farti rimbalzare e non risolverà mai nulla per te. Abbiamo acquistato un'eredità Subaru e siamo passati attraverso lo stesso canale. All'inizio ci siamo rivolti al servizio clienti di Subaru Canada, poiché la concessionaria locale non è stata in grado di risolvere il nostro problema. Il responsabile del servizio clienti non ha fatto nulla. Una volta che siamo rimasti sconvolti e abbiamo presentato un reclamo, Subaru del Canada ha inoltrato il file al loro legale. Ci è stato detto che il file era con il responsabile della conformità e il suo nome era Jordan Bor. Dopo avergli lasciato così tanti messaggi ed e-mail, non ha mai risposto a una chiamata o e-mail. Dalla sua casella vocale, non possiamo dire anche se parla un inglese corretto. La minima cortesia sarebbe quella di comunicare al tuo cliente
Abbiamo deciso di non possedere mai una Subaru a causa della Subaru del Canada e anche dopo aver letto tutte queste recensioni siamo certi che questo sia uno schema ripetuto da Subaru del Canada. Questa è un'azienda ora che pensa che con la pubblicità sarà in grado di acquisire più clienti, ma tutti i clienti in questi giorni esaminano la reputazione e i modelli del venditore. Questa recensione autentica è stata scritta per mettere in guardia i clienti e gli acquirenti, si spera che possano vedere da soli.

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