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Melanie Barbosa

3 anni fa

Dogana / immigrazione: il nostro volo è arrivato a...

Dogana / immigrazione: il nostro volo è arrivato alle 10-22: 30 ish e abbiamo dovuto aspettare più di un'ora per avvicinarci relativamente a qualcuno che potesse partecipare al nostro volo, tuttavia, ho notato che un altro volo è arrivato intorno alle 23:30 e sono stato assistito più velocemente del nostro volo. Un membro dello staff continuava a spostare le persone da una linea all'altra per consentire alle persone dell'altro volo di entrare nelle linee.
Ero così stanco che mi sono seduto con mio fratello mentre mia madre rimaneva in piedi, lo stesso membro dello staff ci ha detto di alzarci e di continuare a muovermi ... anche se sapeva benissimo che la fila non si muoveva da 15 minuti buoni. In conclusione, servizio ed efficienza pessimi e quella che sembrava essere una preferenza da parte del personale sulle compagnie aeree. Consiglierei di utilizzare la compagnia aerea preferita dal personale o di dedicare del tempo alla registrazione per la dogana online. Spero che questo abbia aiutato chiunque cercasse di viaggiare a Houston!

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