June Punkasem

Recensione di Indigo Real Estate Services, I...

Vive lì da un anno in una delle loro proprietà. Il...

Vive lì da un anno in una delle loro proprietà. Il manager è stato disponibile e piuttosto reattivo. Tuttavia, da quando mi sono trasferito a luglio, ha iniziato a diventare sempre più complicato. All'inizio mi hanno fatto pagare 700ish usd per la sostituzione del tappeto, ma è sceso a 200 usd a causa di alcuni rimborsi. Quando ho visto il conto ho capito che qualcosa non andava. Ho chiesto al direttore di controllare il conto più attentamente e avevo ragione. Il manager non ha aggiunto il mio deposito cauzionale (400 usd) alla dichiarazione di trasloco. Mi ha detto che c'era un errore dal sistema. In qualche modo il sistema ha registrato il mio deposito cauzionale come commissione amministrativa che non è rimborsabile. Ha detto che ci avrebbe lavorato per restituire i miei soldi. Sono passati 2 mesi interi. Ho provato a contattare Arial a giorni alterni. Non ha mai risposto all'e-mail e mi ha richiamato. Una volta che ha risposto al telefono, mi ha detto che entro quel giorno invierà l'email di conferma del deposito cauzionale. Mai accaduto. Ogni chiamata è andata direttamente alla segreteria telefonica e l'e-mail non ha mai ricevuto risposta.

Rispondi a indigo real estate il 28 settembre 2018
Quindi è tornata da me martedì (25 settembre 2018). Dopo che era andato avanti dall'11 agosto (quasi due mesi). Devo metterti in cc e pubblicare la recensione prima di avere sue notizie. Se hai bisogno di più prove. Mandami l'email. Posso inviarti tutte le cose. (Tutte le email che non hanno mai ricevuto risposta, posso chiedere a Tmobile se possono darmi l'attività del registro delle chiamate ...).
Anche la dichiarazione di trasloco che il manager mi ha inviato il 25 settembre conteneva ancora informazioni sbagliate. Avevo bisogno di inviare l'email per chiederle di correggere nuovamente le informazioni.

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