Keiona Collier

Recensione di Renaissance Houston Hotel

Ci è stato permesso di rimanere qui durante i trat...

Ci è stato permesso di rimanere qui durante i trattamenti di chemio e gli appuntamenti con i medici all'MDA. Anche se restiamo con una rinuncia, mi sento come se le condizioni della camera dovessero ancora essere riviste. Abbiamo soggiornato qui un totale di 4 volte e ogni volta è stato scadente. A parte il fatto che le camere e le caratteristiche sono obsolete, le camere non sono molto pulite. 3 delle 4 volte in cui siamo stati qui o le lenzuola avevano un odore strano ed erano appiccicose o la doccia non era pulita. Altre volte la tv non funziona o l'aria condizionata era spenta o una lampada lampeggiava. Al personale viene detto quando abbiamo problemi, ma è scortese e ci dà atteggiamento per semplici reclami o esigenze. Sono grato per il soggiorno, ma visto che il suo sistema immunitario è stato compromesso dalla chemioterapia, ho deciso di accettare asciugamani sporchi nella nostra doccia, lenzuola sporche, appiccicose e puzzolenti, pavimenti sporchi della doccia, sopra il frigorifero e altri servizi no lavorando nella stanza. L'intero hotel deve essere chiuso se me lo chiedi. Il personale qui è pigro, scortese e sconsiderato con gli ospiti. Non oserei spendere i miei soldi per restare qui.

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