Recensione di Kenzi Menara Palace Marrakech

4 anni fa

FUGGIRE!!!!

FUGGIRE!!!!
Dopo aver riservato per settimane una stanza in giardino al piano terra, mi viene detto di un upgrade: segue il primo e inizia l'orrore!
Decidiamo di andare in piscina, gente che sputa, bambini che urlano, musica ad alto volume !! In effetti, le persone all'esterno possono accedere alla piscina dell'hotel per il 15 °: quindi non è molto simile a un palazzo. La sera in cui siamo tornati è lì, abbiamo capito che il resto era appiccicato al night club: l'incubo, il ballo delle papere, girare gli asciugamani .... insomma ho chiamato la reception, mi ha detto che non eravamo a conoscenza.
NOTTE INSONNE
Ci alziamo alle 5:30 per il nostro volo. Scendo alla reception per restituire le carte della camera (che ovviamente avevamo pagato il giorno prima).
Spiego la mia insoddisfazione all'addetto alla reception ABDOU, che stava dormendo sul divano dell'hotel un po 'più lontano. Gli spiego che è inammissibile e che voglio vedere un manager, c'erano ancora delle comparse da pagare. Mio marito ha deciso che dopo una mail al gestore (vi ricordo che hanno l'impronta della banca !!!) visto che nessuno ci ascolta pagheremo il saldo. E lì, siamo minacciati, che non lasceremo l'hotel e che perderemo il nostro aereo !!! Ovviamente ci siamo sistemati ma questo hotel non è un palazzo, i dipendenti sono minacciosi e sinceramente non l'ho mai sperimentato.
Sono fortemente contrario, questo non è un palazzo ma piuttosto un brutto club di vacanze per la gente del posto! So che non sarò rimborsato per nulla, ma in realtà è VERGOGNA

Tradotto