wed marwan

Recensione di ART Rotana Amwaj Islands-Bahra...

La reception è stata registrata male per un'ora, m...

La reception è stata registrata male per un'ora, ma un quarto nonostante la nostra prenotazione tramite il sito e l'addetto alla reception era pessimo nel trattare e insistere sul fatto che abbiamo prenotato non include la colazione e la cena a buffet e le abbiamo assicurato che la nostra prenotazione era inclusa ed era stata insistita e noi dovevo informarla dell'e-mail di prenotazione e la carta della camera e l'ascensore non erano programmati tutti i giorni Il residence non ci aveva il secondo giorno dopo il nostro ritorno dalla piscina per andare alla reception fino a quando non hanno attivato la carta e la camera aveva alcuni malfunzionamenti, il condizionatore non funzionava, quindi abbiamo dovuto chiedere la manutenzione tutti i giorni alle 3 del mattino e l'amministrazione non ci ha chiesto scuse o cambiato stanza e non ha prestato attenzione al rapporto Le strutture dell'hotel sono buone, ma la piscina deve essere riscaldata, l'acqua e la spiaggia erano sporche e piene di sporcizia. La colazione e la cena a buffet erano ottime e varie. Il servizio whitterservice è eccellente in totale.

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