Colette Harder

Recensione di Delta Edmonton Downtown

Il servizio clienti era terribile. Ci hanno prenot...

Il servizio clienti era terribile. Ci hanno prenotato due volte nella nostra camera con un altro gruppo di persone. Per rimediare, ci hanno dato una minuscola ciotola di salatini avvolti in suran, probabilmente una porzione per 1 persona. Poi, quando siamo tornati in camera verso l'una di notte, la stanza adiacente ha avuto un allarme. Abbiamo informato la reception e non sono riusciti a controllarlo una volta. Quando li abbiamo chiamati di nuovo, si sono avvicinati e hanno detto che non potevano fare nulla poiché la persona nella stanza non rispondeva. Abbiamo chiesto di essere spostati e hanno detto che avrebbero esaminato la questione, ma non lo fecero. Alla fine l'allarme si è fermato quando la persona è tornata nella sua stanza. Non vedevamo l'ora di lasciare l'hotel - la peggiore esperienza di sempre

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