David Ketterling

Recensione di West Hills Jeep Chrysler Dodge

Ho comprato una Ford Mustang del 2017.

Ho comprato una Ford Mustang del 2017.

Hanno perso il mio assegno da $ 7.000,00 con cui ho effettuato un acconto. Sono venuto da me per prenderne un altro, ho dovuto fermare quello vecchio ... non ho ancora sentito cosa è successo a quello vecchio.

Ho portato la macchina a casa e ho scoperto che aveva molti problemi elettrici, che avrebbero dovuto essere rilevati con una diagnosi. Sensore di chiusura del cofano difettoso e fotocamera di backup difettosa.

Il venditore mi ha chiesto di tornare a mio piacimento, senza appuntamento presso il loro centro di assistenza. Il centro di assistenza voleva mandarmi via a causa di nessun appuntamento ... ha dovuto discutere dato che vivo da 45 minuti a 1 ora di distanza. Li ho convinti finalmente a esaminare i problemi. Hanno deciso che il fermo era difettoso e ne hanno ordinato uno nuovo ... SOTTO IL NOME CHEVYS, quindi quando è arrivato non hanno tentato di contattarmi.

Ho seguito una chiamata dopo settimane di attesa e la signora del servizio clienti ha deciso ogni volta che ho detto al VOSTRO concessionario oa VOI ragazzi che si trattava di un attacco personale nei suoi confronti e ha deciso di essere offeso, dovevo spiegarle che era ridicolo di lei da assumere e molto scortese con me, il cliente.

Finalmente ha ricevuto l'auto in quasi 1,5 mesi dall'acquisto. Ho dovuto lottare per ottenere un'auto a noleggio ... in seguito hanno scoperto che dovevo il noleggio a causa della mia garanzia. Il noleggio ha finito per avere una foratura, sapevano anche che aveva una bassa pressione dell'aria nel pneumatico problematico. Invece di trovarmi un noleggio diverso, ci hanno semplicemente messo aria e l'hanno chiamato buono ... aveva una vite dentro.

Non potevano essere disturbati a portare un nuovo noleggio e volevano che lo riempissi e lo guidassi in un'officina e mettessi temporaneamente i miei soldi in avanti o li riportassi al noleggio. Ho rifiutato e ho chiesto che se una persona potesse venire da me per ricevere un secondo assegno dopo averlo perso ... avrebbe potuto inviare qualcuno con un nuovo noleggio come servizio clienti. Hanno rifiutato.

Invece hanno mandato un emergenza sul lato della strada per mettere il ricambio! E non ho dato loro le mie informazioni di contatto ... Vivo nei boschi della contea di Jefferson.

Poi, quando sono arrivato alla concessionaria con il loro noleggio di merda, il loro direttore delle vendite ... credo che si chiamasse Josh, ha detto che avrebbe parlato con tutte le persone coinvolte e avrebbe scoperto cosa potevano fare per me. Non sono stato richiamato affatto.

Hanno perso una persona che ha acquistato da loro 4 auto. Ogni macchina nuova che abbia mai posseduto. Hanno trasformato l'esperienza di acquistare la mia prima bella macchina in un disastro.

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