Anne Maniego

Recensione di Sterling Homes Edmonton

Voglio condividere come la mia valutazione è passa...

Voglio condividere come la mia valutazione è passata da solo 1 stella a 5 stelle.

Alcuni mesi fa, per la frustrazione dovuta ad alcuni ritardi imprevisti e incomprensioni sul piano, ho pubblicato una lunga recensione che descriveva in dettaglio quale fosse il problema e ho dato loro la valutazione più bassa che potevo dare. Abbiamo finalmente ottenuto la casa il mese scorso e l'intero team - dal team di vendita di Allard, ai soprintendenti del sito e al tecnico della garanzia - è riuscito a cambiare le cose e trasformare l'intera esperienza in positiva. Hanno costruito la nostra casa dei sogni, superando tutte le nostre aspettative, e continuano a fornire un eccellente servizio clienti anche dopo il possesso, contattandoci e continuando a costruire un ottimo rapporto. Voglio fare un enorme ringraziamento a Jerry, il nostro agente di vendita, che probabilmente aveva il peggior mal di testa a che fare con noi e i problemi che erano emersi prima, ma ogni volta che gli abbiamo parlato, anche in mezzo alla frustrazione, abbiamo sempre sentito la sua urgenza di farlo. fare le cose per bene per noi. Un saluto a Natalie, Yang, Jonathan e anche Darren per aver sempre fatto del loro meglio per fornire anche un servizio eccellente. Apprezzo come ogni volta che chiamiamo, c'è sempre una voce amichevole sull'altra linea. Anche tutti gli altri problemi e le richieste che abbiamo avuto dopo il nostro trasloco sono stati gestiti in modo rapido e soddisfacente: ritocchi di vernice, sostituzione del WC, riparazioni su un armadio, tutto questo senza fare domande. Il loro obiettivo principale era renderci felici. Quindi, per i futuri acquirenti, state certi che Sterling Homes e il loro team faranno il possibile per sistemare le cose e trasformare l'intera esperienza in un'esperienza positiva per voi. Grazie ragazzi! Ti apprezziamo.

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