Julia D

Recensione di CWD Group, Inc., AAMC

Il condominio in cui vivo era gestito da GFK, ma d...

Il condominio in cui vivo era gestito da GFK, ma da oggi è passato al gruppo CWD. GFK non si è mai preoccupato molto dei problemi nel condominio, come quando li ho chiamati per un interruttore saltato o un'interruzione di corrente in tutto il condominio. Di solito li chiamiamo se non siamo in grado di contattare i custodi del nostro condominio e abbiamo un problema di emergenza. Tuttavia, la mia esperienza con loro si è sempre conclusa con loro che mi dicevano di chiamare i custodi (cosa che avevo già detto loro di fare) o mi dicevano di "aspettare", senza alcuna reale assistenza. Oggi, quando ho chiamato un interruttore saltato, mi hanno detto che non gestivano più il nostro edificio a partire da oggi e di cercare su Google il numero e chiamare il gruppo CWD poiché ora ci gestivano. Tuttavia apparentemente hanno chiamato il gruppo CWD per me, e ho ricevuto una chiamata da Zack Page che ha chiamato per il mio problema e ha detto che stava cercando di contattare lui stesso i custodi del mio edificio. Dopo aver tentato di contattarli, alla fine mi ha richiamato e in realtà è uscito dall'edificio stesso, senza alcuna conoscenza preliminare dell'edificio per provare a capovolgere l'interruttore stesso. Purtroppo la porta degli interruttori era chiusa a chiave, quindi non ha potuto aiutarmi personalmente. Tuttavia, ha insistito e ha chiamato vari membri del consiglio finché non è stato in grado di contattare uno dei custodi per risolvere il problema. Non ho mai avuto qualcuno prima a cui importasse così tanto e persistesse finché il problema non fu risolto. Sono così felice per il passaggio al CWD Group, dal momento che ora abbiamo un responsabile della manutenzione che si preoccupa veramente delle persone che vivono nell'edificio ed è disposto a fare di tutto a tarda notte per assicurarsi che qualsiasi problema venga risolto . Consiglio vivamente questa azienda e consiglio vivamente Zack Page come professionista della gestione della comunità.

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