Laura M

Recensione di Delta Dental of Arkansas

La peggiore assicurazione dentale di sempre! Ho qu...

La peggiore assicurazione dentale di sempre! Ho questa assicurazione da quasi un anno ormai e non sono mai riuscito a contattare il servizio clienti, il loro sito web non ha mai funzionato e nemmeno il numero di telefono sul loro sito web funziona. Non ti inviano una spiegazione dei benefici (EOB) quando hai un trattamento, quindi non sai cosa ha fatturato il dentista, ecc. Inoltre, quando hai un trattamento, non notificano il tuo conto di risparmio sanitario in modo che tu possa essere rimborsato. Quindi devi presentare un reclamo tu stesso e, naturalmente, il conto di risparmio sanitario ppl ha bisogno di una copia dell'EOB per poterti rimborsare. Che incubo! L'unica volta che ho sentito da loro è stata una settimana fa. Mi hanno inviato un'e-mail per ricordarmi che è ora di rinnovare la mia polizza! Se guardi queste recensioni, risalenti a 4 anni fa, vedi le stesse lamentele più e più volte che mi dice che a Delta Dental non interessa. Realizzano un profitto maggiore non fornendo la copertura nel contratto. E lo fanno rendendo impossibile comunicare con loro. Mai più! Quelli che dicono di aver ricevuto un buon servizio clienti e cure sono i pochi fortunati. La maggior parte di noi non può dirlo!

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