J Lu

Recensione di Southgate Volkswagen LP

Non pubblico mai recensioni ma visto che non sembr...

Non pubblico mai recensioni ma visto che non sembrano sentirsi responsabili per il loro pessimo servizio (sono in un settore che si rivolge ai clienti da oltre 10 anni), sento che questo deve essere condiviso perché non è così che vorrei che la mia attività fosse gestita . La prima volta che abbiamo portato il veicolo per la manutenzione hanno detto di non aver sentito il cigolio che doveva essere riparato. Ci ha mandato a casa e ovviamente lo squittio c'è. Lo riportiamo indietro solo per loro per tenerlo per diverse ore e renderlo PEGGIORE! Avanti veloce fino ad oggi, lo portiamo per il nostro appuntamento programmato al quale hanno detto che non vogliono lavorarci a causa del freddo e forse peggiora la situazione. Qualcosa che potrebbe essere stato comunicato prima di portarlo dentro invece di sprecare il nostro tempo una volta ANCORA. Sembrano non avere rispetto o considerazione per il nostro tempo e il nostro programma estremamente fitto o per lo meno si scusano per il grave inconveniente.

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