Ryan Hariprsad

Recensione di Don Valley North Toyota Scion

Ho a che fare con la Don Valley North Toyota proba...

Ho a che fare con la Don Valley North Toyota probabilmente da oltre 20 anni. Il servizio è stato ottimo. Le volte che non hanno soddisfatto le mie aspettative o requisiti, hanno fatto rapidamente ciò che potevano e, a volte, anche andando al di sopra di quanto necessario, hanno risolto il problema.
Di conseguenza, all'interno della mia famiglia abbiamo 5 auto acquistate e in fase di manutenzione.
Ho trattato con altre aziende (che si tratti di vari franchising o negozi di servizi locali) per comodità e non le ho trovate affidabili come DVN.

Recentemente ho avuto qualche difficoltà a far sì che la società di protezione dalla ruggine onorasse la protezione antiruggine a vita (era una questione di come è stato scritto l'accordo, sembra che mi squalificasse dal reclamo, il che era abbastanza irragionevole). Marlon (Guess Service Manager, ottima esperienza di lavoro con lui) ha preso in carico la questione e l'ha risolta - sono stato contento.

Molte volte il servizio è veloce. Al cambio dell'olio, quando prendo un caffè e vado allo show room, l'auto è pronta! Sì, il servizio di manutenzione può richiedere molto tempo, ma preferisco di gran lunga la diligenza impiegata per l'auto piuttosto che affrettare il lavoro.

Attualmente sono nel mercato per una Lexus. Considerando la qualità del servizio che ricevo per la divisione Toyota in DVN, spero che possano servire anche la Lexus.

Dò 4 stelle (o 4,5, ma non potrei ottenere una mezza stella) su 5. Non do mai una stella perfetta, solo perché ci sono sempre modi per essere migliori, specialmente nel settore dei servizi. Tuttavia, ottimo lavoro!

Tradotto